¿Cómo pueden los jóvenes y profesionales demostrar que cuentan con habilidades reales para incorporarse al mercado laboral? El Día Mundial de las Habilidades de la Juventud es una oportunidad para hablar de capacitación, evaluación y certificación como herramientas de empleabilidad. La certificación de competencias permite reconocer conocimientos, desempeño y experiencia mediante evidencias, fortaleciendo el perfil profesional y la confianza de empleadores e instituciones.

Qué habilidades exige el mercado actual

El mercado laboral actual exige mucho más que experiencia. Las empresas, instituciones y sectores productivos buscan personas capaces de demostrar conocimientos, habilidades, destrezas y comportamientos alineados con funciones reales de trabajo. Ya no basta con decir “sé hacerlo”; cada vez es más importante demostrarlo con evidencias.

Hoy, las organizaciones valoran perfiles que puedan adaptarse, resolver problemas, comunicarse de forma efectiva, trabajar en equipo, cumplir estándares y aportar resultados medibles. Esto aplica tanto para funciones operativas como para perfiles técnicos, administrativos, docentes, directivos o profesionales especializados.

Entre las habilidades más valoradas se encuentran:

• Capacidad para aplicar conocimientos en situaciones reales.
• Comunicación clara y efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Resolución de problemas.
• Adaptabilidad al cambio.
• Pensamiento crítico.
• Gestión del tiempo.
• Cumplimiento de procesos.
• Atención al cliente o usuario.
• Uso de herramientas digitales.
• Compromiso con la calidad.
• Responsabilidad y ética profesional.

En este contexto, las competencias laborales y profesionales permiten ordenar lo que una persona sabe hacer, cómo lo demuestra y bajo qué criterios puede ser evaluada.

American Big Certifications destaca en su catálogo que la certificación de personas bajo ISO/IEC 17024:2012 valida de forma objetiva que cada candidato posee los conocimientos, habilidades y destrezas necesarias para ejercer su actividad de manera eficaz y reconocida.

Por eso, hablar de habilidades para el mercado actual no es solo hablar de capacitación. Es hablar de evidencia, desempeño y certificación.

Cómo la certificación mejora la empleabilidad

La certificación mejora la empleabilidad porque permite que una persona demuestre formalmente lo que sabe hacer. En un proceso de selección, promoción interna, licitación, contratación de servicios o evaluación profesional, contar con una certificación puede marcar una diferencia importante.

Una persona certificada transmite mayor confianza porque su competencia fue evaluada con base en criterios definidos. Esto reduce la incertidumbre para empleadores, clientes e instituciones, ya que no se depende únicamente de la experiencia declarada en un currículum, sino de un proceso de evaluación.

La certificación puede mejorar la empleabilidad porque:

• Fortalece el currículum.
• Respalda conocimientos y habilidades.
• Aumenta la confianza ante empleadores.
• Permite diferenciarse de otros candidatos.
• Ayuda a demostrar experiencia práctica.
• Facilita la movilidad laboral.
• Puede abrir oportunidades en nuevos sectores.
• Da claridad sobre el nivel de competencia.
• Mejora la imagen profesional.
• Aporta evidencia objetiva del desempeño.

En el caso de las competencias laborales CONOCER, la certificación permite reconocer oficialmente lo que una persona sabe hacer con base en Estándares de Competencia. Para quienes han aprendido en la práctica, este modelo representa una oportunidad para convertir la experiencia en un documento con valor profesional.

Para las empresas, contar con personal certificado también mejora la confianza en sus procesos. Una organización con colaboradores evaluados y certificados puede demostrar mayor control, profesionalización y capacidad de respuesta ante clientes o autoridades.

En síntesis, la certificación mejora la empleabilidad porque convierte la experiencia en evidencia y la evidencia en valor profesional.

Competencias laborales vs competencias profesionales

Aunque suelen utilizarse como conceptos similares, las competencias laborales y las competencias profesionales tienen enfoques distintos. Ambas son importantes, pero responden a necesidades diferentes.

Competencias laborales

Las competencias laborales se enfocan en lo que una persona sabe hacer dentro de una función de trabajo específica. Están relacionadas con actividades concretas, desempeño práctico y criterios definidos en un Estándar de Competencia.

Por ejemplo, una persona puede demostrar que sabe evaluar candidatos, preparar alimentos, atender clientes, impartir cursos, facilitar información pública o desempeñar una función operativa específica.

Las competencias laborales responden a la pregunta:

¿La persona sabe realizar esta función conforme a un estándar?

Este enfoque es muy valioso para empresas, instituciones educativas, gobierno, centros de capacitación y sectores productivos que necesitan validar el desempeño real de las personas.

Competencias profesionales

Las competencias profesionales tienen un enfoque más amplio. No solo consideran la ejecución de una función laboral, sino también conocimientos especializados, criterios técnicos, habilidades profesionales y desempeño dentro de un campo disciplinar.

La certificación de personas bajo ISO/IEC 17024:2012 se enfoca en validar competencias individuales de forma objetiva. En el catálogo de ABC, esta línea incluye esquemas como Formador Profesional en la Gestión del Conocimiento, Profesional en Técnicas y Artes Culinarias y Conducción de Audiencias Públicas en el marco del modelo homologado de justicia cívica.

Las competencias profesionales responden a la pregunta:

¿La persona cuenta con los conocimientos, habilidades y destrezas necesarias para ejercer una actividad profesional de manera eficaz y reconocida?

La diferencia clave

El valor diferencial de ABC está en que puede integrar ambos enfoques mediante un modelo híbrido: competencias laborales CONOCER y competencias profesionales ISO/IEC 17024. Esto permite construir perfiles más completos, competitivos y pertinentes para el mercado laboral.

Cómo iniciar

Iniciar un proceso de certificación de competencias requiere claridad sobre el objetivo de la persona, empresa o institución. No todas las certificaciones responden a la misma necesidad, por lo que el primer paso es identificar qué se desea lograr.

Una persona puede buscar certificarse para mejorar su empleabilidad, fortalecer su currículum o demostrar experiencia. Una empresa puede hacerlo para profesionalizar a su equipo, reducir errores, mejorar productividad o elevar la confianza en sus servicios. Una institución educativa puede utilizar la certificación para fortalecer la empleabilidad de sus estudiantes o ampliar su propuesta de valor.

1. Identificar la necesidad

Antes de iniciar, conviene responder:

• ¿Qué función se quiere certificar?
• ¿La necesidad es laboral, profesional o ambas?
• ¿La persona busca reconocimiento individual?
• ¿La empresa quiere certificar a su equipo?
• ¿La institución desea convertirse en Centro de Evaluación u Organismo Evaluador?
• ¿Se requiere un estándar existente o desarrollar un nuevo esquema?

2. Elegir el tipo de certificación

El siguiente paso es identificar qué modelo aplica mejor:

• CONOCER, si se busca certificar competencias laborales con base en Estándares de Competencia.
• ISO/IEC 17024, si se busca validar competencias profesionales individuales.
• Modelo híbrido, si se desea integrar competencias laborales y profesionales en una estrategia más completa.

3. Revisar requisitos

Cada estándar o esquema puede tener requisitos específicos. Estos pueden incluir experiencia, capacitación previa, evidencias documentales, productos entregables o evaluación de conocimientos y habilidades.

ABC señala que los requisitos de certificación de personas son específicos para cada estándar, y pueden incluir evidencia de experiencia, cursos, seminarios, conferencias o talleres.

4. Prepararse para la evaluación

La preparación puede incluir capacitación, alineación, revisión de evidencias, práctica, integración de documentos y comprensión de los criterios de evaluación.

En esta etapa es importante que la persona entienda qué debe demostrar y cómo será evaluada.

5. Presentar la evaluación

Durante la evaluación se recopilan y revisan evidencias de conocimiento, desempeño, habilidades o productos entregables. El objetivo es determinar si la persona cumple con los criterios definidos.

6. Recibir dictamen y certificación

Si el resultado es favorable, se emite la certificación correspondiente. Este certificado respalda formalmente que la persona cuenta con las competencias evaluadas.

7. Usar la certificación estratégicamente

Una vez obtenida la certificación, es importante utilizarla como herramienta profesional:

• Integrarla al currículum.
• Publicarla en LinkedIn.
• Presentarla ante empleadores o clientes.
• Usarla en procesos de promoción interna.
• Integrarla a expedientes institucionales.
• Aprovecharla como elemento de diferenciación comercial.